Видео

ребята, это сложно. к вашей системе нужен ещё специальный сотрудник который будет в ней все действия выполнять, ибо по вашей документации научиться заводить сложные процессы просто нереально. Чем входящие отличаются от исходящих, вроде по русски написано, но непонятно на практике что это значит как это работает, в общем каждого аналитика нужно отдельно обучать для работы с этой системой. Либо платить за внедрение, в итоге больше проблем, чем решений.

Очень сложно. По идее никто кроме самих сотрудников вендора без 100 грамм не разберется как это настроить.

От интерфейса с ума сойдешь. Почему никто просто не может скопировать JIRA ?)

Интересно, спасибо!

в чек листах надо было тоже натсроить фишку с разделением комментариев и отчет в отдельный список комментов кидать

Все таки моя модель поставновки компаний на мониторинг, самая правильная. Я как раз сделал упор на дболее очевидный и важный показатель, а не на инфраструктуру. Инфраструктура вторична, особенно в торговле и маркетплейсах. Можно создать 100500+ дашбордов инфраструктуры, с дисками, ОЗУ, процессорами и прочей фигней. Но учитывая, что инфраструктура сейчас облачная или распределнная, огромная и разнообразная кто все это будет смотреть не понятно. Компании что, нанять кучу дежурных теперь? А ориентироваться на алерты это не перспективно. Любой инструмент имеет предел масштабирования и в какой то момент начинает мешать или просто не работает. Мониторинг должен быть ресурсоэффективным по трудочасам и количеству сотрудников. И при этом оперативным, информативным и понятным даже для бизнеса. Жаль, что в прошлых комментариях вы меня не услышали. В компании уровня Росгосстрах мне удалось сократить количество дежурных перед видеостеной до 4 человек сутки\смена. И при этом оперативно понимать что происходит во всей компании 24\7. Научитесь слушить реальный опыт других, не менее оптытных людей, а просто собрать требования с компаний партнеров и сделать что-то...ну удачи. Требуемое и нужное, чаще всего разные вещи. Я в свое время понял, что я массовый потребитель моинторинга не занет что ему надо и в своих требованиях заблуждается. Ну зачем Наумену кого то слушать... вы и так все знаете

Хмм.. а каким образом SNMP попал в Агентскую группу Дискавери? Слово device не знают, как пишется... Как раз, сегодня 1 сентября - пора в школу.

Жду с нетерпением остальные подсксты)

Просто я тот человек из крупной компании которому вы все это будете продавать. Мне вы это не продали. Я создаю огромные мониторинги для крупных компаний и проблема этих компаний в том, что они сами не знают чего хотят, пока им не покажут что то рабочее. Обратная связь от пользователя это не всегда хорошо. Я наблюдаю за вашими работами и вижу как вы то в нужном направлнии идете, а когда в ненужном. Вот сейчас вы пошли в ненужном направлении. Если хотите консультацию от реального пользователя Начальника отдела моинторинга операций крупной компании, то напишите в личку, могу дать телефон и объяснить... что же нужно крупным компаниям.

Одноконтурный мониторинг не работает. Работает только двухконтурный мониторинг. Причем второй контур сводный, на бизнес-операциях и скорее как бизнес-технические аналитики. Единственный случай это когда нужен трехконтурный мониторинг это СБЕР, он огромный. Инцидент менеджмент я так же разделил на тактический (Agile) и стратегический (waterfall). То что вы предлагаете не адаптивно под пользователя, это общий, универсалный набор и он слишком не эффективен по ресурсам. Мой рекод это второй контур на 27 экранах (100 см телевизоры) и отдел в 5 человек. Потом автоматизация через стратегический инцидент-менеджмиент с автоматизированной отчетность. SD кстати у меня была Naumen, очень понравилась, есть громный потенциал. Кстати во втором контуре алерты вообще не работают. Я отказался от них как от скорее вреда чем пользы. Не обижайтсь, но то что вы предлагете требует огромное количество людей и проблема как раз будет в управлении ими. Все что вы предлагает это очень громоздко и многоэтажно. Я от этого отказался, т.к мои заказчики это ТОП 100 компании России, а там нужна надежность отработки сбоя, а не красота и автоматизация. Так же у вас нет вообще никакой интеграции с важнейшей ролью Координатора кризисов. В Agile с его сотнями команд без координатора кризисов вообще не реально жить. Но все равно вы молодцы, старетесь.

Мдя, вы видимо не видели по-настоящему лоу-код и юзер-френдли платформ, если такую мешанину называете простым решением)))

Подскажите, есть презентация, какие из принципов itil 4 помогает воплотить sdpro, и каким образом?

Зачем спрашивать у клиента номер заказа? Почему нет сквозной интеграции со сделками или прочими тикетами данного клиента?

Красавчики!

Мне нравиться ваши видео но название у вас такое...даже не знаю какие ассоциации у меня оно вызывает,но не приятное точно.

Этот фейковый зоопарк ещё живое ? ...

Походу за кадром кто то бифштекс кушает

Было бы классно если бы в описании видео было бы название продукта Naumen Project Ruler

9fesm vyn.fyi

Очень интересно. Подскажите, а оператор сам из головы должен брать информацию про навигацию в мобильном приложении, или есть какой-то удобный FAQ в софтфоне?

запросили демо, ждем ответа

!

!

!

Таймкоды 00:00 Вступление 02:06 Решения на базе Naumen SMP 04:55 Краткое описание структуры демонстрации ______ Новые возможности, повышающие удобство пользовательского интерфейса 06:26 Редактирование данных в ячейках списка 10:11 Новые критерии фильтрации в списках и возможность поделиться ссылкой на список 13:39 Автосохранение состава полей, ширины колонок и количества объектов в списке 14:53 Новое представление числовых атрибутов для работы с финансами 16:40 Сворачивание модальных окон для быстрого доступа к информации на странице 18:53 Полноэкранный режим для встроенных приложений 21:18 Поиск с использованием регулярных выражений 24:30 Обновление вёрстки старых тем интерфейса и интерфейса технолога ______ Гибкость настройки для создания точных интерфейсов 27:43 Условия отображения контентов 31:27 Комментарии и файлы связанных объектов 34:13 Настройка ограничения даты и времени 37:54 Сохранение настроек ширины списка в интерфейсе технолога 39:43 Строгое ограничение списка в зависимости от значений текущего объекта или пользователя 41:48 Быстрое подключение модальных форм 43:26 Локализация названий объектов ______ Повышаем удобство и безопасность процесса настройки системы 51:07 Запрет входа пользователей на время настройки системы 52:43 Распространение механизма меток на атрибуты ______ 55:06 Заключение Описание изменений в документации по ссылке: www.naumen.ru/docs/sd/NSD_manual.htm#Change_List/Change_List_N_411.htm

Вот показывают нефть дорожает газ дорожает или понежанться так реально говорят...умно....ппц....ну нахуя..????скажите это Нада для народа????когда от ваших комментариев в карман народу денег больше не прибовляеться или меняется там что илиувеличеваеться ппц..уебки слов нет зомбояшик.....уебаный

А чего звука-то нет??

Конченый банк.

Здравствуйте! Бывaло ли у Вас тaк: Вы cняли хорошee видeо, пoтpaтили кучу времени нa мoнтаж, влoжили душу, нo прocмотpов oно нe нaбиpaет? Вce дeло в том, чтo для нaбоpa прocмотpов срaзу пocлe публикации рoлика eму нeoбходимо дать cтаpтoвый "толчок" в виде нecкoлькиx тысяч пpocмoтpов. Для этoгo oтличнo подxодит сeрвиc "Вибум", в кoтopом зa пару кликов можнo размеcтить вaше видeо на cотняx плoщадок. С Сepвисом Вы получаeте: - Живыe проcмoтpы нa Вaши видeорoлики - Пpирoст пoдписчикoв нa кaнaл - Стapтовый "толчок" для вашeго видео, пoсле кoтopoго oно активнее подxватывaетcя aлгoритмами RUclips и нaчинaет пpинocить пpосмoтpы уже на автoматe - Никaкиx бoтoв и накруток, тoлькo pеальные пoльзоватeли, котopым интересен Вaш кoнтeнт - Сеpвис не нapушает прaвила RUclips *Oцeнить рaботу ceрвисa можно тут:* *vibuum.ru/1/0dLPHou8cj*

Добрый день! Вы можете поделиться инструкцией по установке наумен колл-центра? Спасибо!

Бесплатно дали интерзету продук ?